Правила обмена
1. Ключевые определения, понятия и термины
1.1. Сервис bitworld.me (далее — Сервис) — онлайн-платформа, предоставляющая услуги обмена, покупки и продажи цифровых активов посредством специального программного обеспечения, доступного по адресу https://bitworld.me.
1.2. Пользователь — физическое или юридическое лицо, которое приняло условия настоящего соглашения и использует услуги Сервиса.
1.3. Платежная система — онлайн-сервис или финансовая система, обеспечивающая перевод денежных средств или цифровых активов.
1.4. Электронные средства — криптовалюты, электронные деньги или иные цифровые активы, имеющие цифровую форму.
1.5. Операции (платежи) — перевод цифровых активов или денежных средств между счетами, адресами или кошельками.
1.6. Заявка — намерение Пользователя совершить обмен активов через Сервис, оформленное через электронную форму на сайте.
1.7. Исходные средства — активы Пользователя, передаваемые Сервису для обмена.
1.8. Полученные средства — активы или денежные средства, полученные Пользователем после выполнения обменной операции.
1.9. Стороны — Пользователь и Сервис.
1.10. Обмен средств — операция по обмену одного вида электронных или цифровых средств на другой.
1.11. Резервы средств — объем активов, находящихся в распоряжении Сервиса для выполнения обменных операций.
1.12. Курс — соотношение стоимости одного актива к другому на момент проведения обмена.
1.13. Сайт Сервиса — https://bitworld.me
2. Общие положения
2.1. Настоящее соглашение регулирует отношения между Пользователем и Сервисом.
2.2. Соглашение считается принятым Пользователем в момент создания Заявки.
2.3. Дата и параметры Заявки фиксируются автоматически системой.
2.4. Сервис вправе изменять условия соглашения без предварительного уведомления, публикуя актуальную версию на сайте.
3. Предмет соглашения
3.1. Пользователь поручает Сервису выполнить обмен цифровых активов в соответствии с параметрами Заявки.
3.2. Комиссия Сервиса включена в курс обмена.
4. Условия предоставления услуг
4.1. Все операции обрабатываются в соответствии с AML/KYC политикой Сервиса.
4.2. Пользователь подтверждает, что все данные, указанные в заявке, принадлежат ему.
4.3. Завершенные операции являются окончательными и не подлежат отмене.
4.4. Если средства не поступили в течение 30 минут после создания заявки, заявка может быть отменена автоматически.
4.5. Средства, поступившие после отмены заявки, возвращаются отправителю.
4.6. Возврат средств осуществляется без комиссии Сервиса. Может удерживаться только комиссия сети блокчейн или платежной системы.
4.7. Сервис имеет право отказать Пользователю в дальнейшем обслуживании при нарушении условий настоящего соглашения.
5. Политика конфиденциальности
5.1. Персональные данные Пользователей хранятся в защищенном и зашифрованном виде.
5.2. Передача данных осуществляется по защищенному SSL соединению.
5.3. Сервис может передавать данные правоохранительным органам при наличии официального запроса.
5.4. Информация о пользователях и операциях может храниться до 5 лет.
6. Политика противодействия отмыванию средств (AML/KYC)
6.1. Сервис соблюдает международные стандарты AML/CFT.
6.2. Для анализа транзакций используются системы анализа блокчейна.
6.3. Если AML риск транзакции превышает 40%, Сервис имеет право:
- приостановить обработку транзакции
- запросить прохождение процедуры KYC
- запросить подтверждение источника средств
- временно заблокировать аккаунт пользователя
- передать информацию компетентным органам
6.4. Пользователь обязан предоставить запрашиваемые документы в течение 7 дней.
6.5. При отсутствии ответа пользователя более 6 месяцев заявка может быть закрыта.
7. Ограничение ответственности
7.1. Сервис предоставляет услуги «как есть».
7.2. Сервис не несет ответственности за задержки банков или платежных систем.
7.3. Пользователь несет ответственность за правильность указанных реквизитов.
7.4. Пользователь самостоятельно отвечает за выполнение налоговых обязательств.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Все споры решаются путем переговоров между Пользователем и Сервисом.
8.2. При невозможности урегулирования спор рассматривается в соответствии с законодательством страны регистрации Сервиса.
9. Условия проведения обменных операций
9.1. Запрещено использовать сервис для незаконных операций.
9.2. Пользователь подтверждает законность происхождения средств.
9.3. Переводы должны осуществляться только со счетов или кошельков, принадлежащих Пользователю.
9.4. Сервис не несет ответственности за операции, совершенные Пользователем в пользу третьих лиц.
10. Ограничения по юрисдикциям
В соответствии с международными требованиями AML/CFT сервис не предоставляет услуги пользователям из следующих стран:
США, Афганистан, Албания, Ангола, Алжир, Бангладеш, Барбадос, Боливия, Ботсвана, Мьянма, Бурунди, Камбоджа, Центрально-Африканская Республика, Чад, Конго, Гвинея, Кот-д’Ивуар, Куба, КНДР, Эквадор, Египет, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Гана, Гвинея-Бисау, Гаити, Гайана, Иран, Ирак, Лаос, Ливан, Ливия, Мали, Марокко, Непал, Никарагуа, Северная Македония, Пакистан, Панама, Катар, Саудовская Аравия, Сомали, Южный Судан, Судан, Сирия, Тунис, Уганда, Украина, Вануату, Венесуэла, Йемен, Зимбабве, Ямайка.
