Политика конфиденциальности

Назначение данного документа

В данной Политике конфиденциальности указано, какие данные мы собираем, когда вы посещаете наш сайт,
регистрируетесь на нем и/или пользуетесь нашими услугами. Также описано, каким образом мы обрабатываем
и защищаем вашу информацию.

Согласие на обработку данных

Чтобы у вас не возникало сомнений в отношении обработки ваших персональных данных, вам следует внимательно
ознакомиться с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Входя на наш сайт
(вне зависимости от регистрации), вы подтверждаете, что:

• добровольно предоставляете нам свои персональные данные;
• согласны с условиями данной Политики;
• разрешаете нам собирать информацию о вас при посещении сайта, регистрации и использовании услуг;
• принимаете возможность внесения изменений в Политику в будущем;
• не возражаете против того, чтобы сотрудники, филиалы и партнеры связывались с вами по поводу интересующих вас услуг, если вы не отказались от такой коммуникации.

Какие данные мы собираем

При использовании сайта вы соглашаетесь на применение файлов coоkie, которые фиксируют ваши действия
и сохраняют определенные сведения, например IP-адрес и местоположение.

Для предоставления услуг мы можем запрашивать:

• Идентификационные данные — позволяют удостовериться в вашей личности (ФИО, адрес, паспортные данные, государственные документы и их номера и т. д.);
• Контактные данные — нужны для связи (телефон, email, реквизиты счетов, адрес проживания и др.);
• Дополнительную информацию — собирается для повышения безопасности, улучшения работы платформы и выполнения требований законодательства.

Если вы переходите по ссылкам на сторонние ресурсы, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности.
Мы не несем ответственности за их содержание и действия.

Обработка данных в рамках GDPR

Если ваши данные находятся в пределах Европейской экономической зоны (EEA), в соответствии с GDPR
вы имеете права:

• получение информации об обработке ваших данных и доступ к ним;
• исправление некорректных или неполных данных;
• запрос на удаление персональных данных, за исключением случаев обязательного хранения по закону;
• возможность ограничить обработку или подать возражение против использования;
• отзыв согласия на обработку, если иное не предусмотрено законными основаниями.

Для соблюдения требований GDPR мы назначаем специалиста по защите данных (DPO), который контролирует
безопасность персональных данных.

Как мы получаем ваши данные

Перечень материалов для верификации

При проведении сделок в офисе сервиса с каждым клиентом подписывается бланк обмена криптовалюты,
содержащий данные клиента и подтверждение происхождения средств.

В рамках данного документа у клиента запрашиваются:

• ФИО;
• дата рождения;
• паспортные данные (номер, дата выдачи, кем выдан);
• адрес регистрации;
• адрес криптовалютного кошелька;
• данные биржевого аккаунта (при наличии).

Клиент также подписывает декларацию, подтверждающую, что:

• денежные средства и криптовалютные активы получены законным путем;
• средства являются его собственностью;
• операции совершаются им самостоятельно, не по поручению третьих лиц;
• клиент понимает риски операций с криптовалютой;
• клиент соблюдает применимое налоговое законодательство.

Данный документ подписывается обеими сторонами сделки и хранится сервисом как часть процедуры KYC
и Source of Funds.

Таким образом, при офлайн-операциях сервис осуществляет идентификацию клиента и документальное
подтверждение происхождения средств.

Мы можем собирать информацию следующими способами:

• данные, которые вы предоставляете самостоятельно;
• информация, полученная от сторонних организаций (например, от платежных систем);
• данные, фиксируемые во время использования сайта и сервисов;
• информация из открытых источников.

Файлы coоkie

Наш сайт использует coоkie и аналитические инструменты, например Google Analytics, для сбора данных
о посещениях.

coоkie — это небольшие файлы, сохраняемые на устройстве. Они помогают анализировать поведение пользователей.
Вы можете отключить coоkie в настройках браузера, но это может ограничить функционал сайта.

Цели обработки данных

Собранная информация используется для:

• оказания услуг и выполнения запросов;
• подтверждения личности;
• улучшения работы платформы;
• проведения статистического анализа;
• настройки персонализированного опыта;
• обеспечения безопасности, например двухфакторной аутентификации;
• выявления и предотвращения мошенничества;
• соблюдения законодательства.

Мы не передаем персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Однако раскрытие возможно:

• аффилированным организациям, помогающим в предоставлении услуг;
• государственным органам при наличии законного запроса.

Для предотвращения мошенничества мы можем использовать сторонние инструменты проверки данных.

Как мы защищаем ваши данные

Мы применяем меры безопасности:

• физическая защита — хранение в защищенных дата-центрах;
• электронная защита — доступ к данным через системы с ограниченным входом;
• управленческий контроль — обработка только уполномоченными сотрудниками;
• технические методы — шифрование и другие технологии защиты;
• прочие меры — мониторинг серверов и защитные механизмы.

Однако передача данных через интернет всегда связана с рисками. Мы не несем ответственности за утечки
в результате кибератак или несанкционированных действий.

Срок хранения данных

Персональная информация хранится столько, сколько необходимо для выполнения обязательств и соблюдения норм.
После окончания срока данные удаляются или анонимизируются.

При определении периода учитываются:

• объем и чувствительность данных;
• возможные риски несанкционированного использования;
• цели обработки;
• требования законодательства.

Передача данных за пределы EEA

Если вы находитесь в EEA, для передачи данных за пределы зоны требуется ваше согласие.
В случае отказа от передачи вы не сможете пользоваться услугами, но сможете вывести средства.

Заключение

Мы делаем все возможное для защиты персональных данных.

Если у вас есть вопросы по Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.